أقامت نكستكير، الشركة الرائدة في مجال إدارة مطالبات التأمين للطرف الثالث في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، فعالية بعنوان “ملتقى نكستكير للابتكار والتحول الرقمي”، قدمت للمعنيين في مجال الرعاية الصحية فرصة للتعرف على رحلة العملاء الفريدة من خلال الحلول والخدمات المبتكرة، إلى جانب استعراض مجموعتها من الحلول الرقمية المبتكرة.
انعقد الملتقى في فندق سانت ريجيس الدوحة ليبرز أهم الحلول الرقمية المتنوعة والمبتكرة ونماذجها المتكاملة للرعاية المدارة، والتي تضمن الكفاءة والشفافية لكافة أطراف قطاع التأمين، سواء كانت جهات الدفع أو توفير الرعاية أو المستفيدين. أما تجربة رحلة العملاء فتضمنت المفهوم المبتكر لبطاقة الهوية الوطنية التي ستحل محل البطاقة الصحية في قطر، وبوابة PULSE الذكية الخاصة بشركة نكستكير لمزودي الرعاية الصحية، والمرتبطة بتسجيل الهوية الوطنية القطرية. كما تضمنت التجربة كشك نكستكير للمزودين، وهو فكرة مبتكرة تختلف تماماً عن خطوط الخدمة المعتادة وتوفر حلولاً رقمية متكاملة لكل من المنتسبين
والمزودين، إلى جانب العديد من الحلول الرقمية الأخرى التي جرى استعراضها كجزء من الرحلة.
في هذا السياق قال كريستيان غريغوروفيتش، الرئيس التنفيذي لدى أليانز وورلدوايد بارتنرز في الشرق الأوسط وإفريقيا: “تلتزم نكستكير التزاماً كبيراً تجاه الابتكار الذي يعزز إنتاجيتها وكفاءتها ويتوافق مع تطلعات المستقبل الرقمي في قطر والمنطقة. فالحلول والخدمات الرقمية الحديثة من الشركة تركّز على احتياجات العملاء والشركاء وتدعم منظومة الابتكار الصلبة في عالمنا المترابط. تمثل الأنظمة جزءاً أساسياً متطوراً من الحلول المتكاملة للعملاء، والتي ترسخ ريادة الشركة في المجال، فضلاً عن الحلول الجديدة التي تمثل خطوات جادةّ في هذا الاتجاه.”
بدوره قال أندريه داوود، المدير التنفيذي للأعمال لدى نكستكير: “تسعى نكستكير إلى مواصلة ابتكار الحلول الهادفة لتوفير خدمات متكاملة لإدارة التأمين الصحي وخدمات الطرف الثالث لشركات التأمين والجهات الأخرى في منظومة الرعاية الصحية. يعدّ الابتكار أحد القيم الجوهرية التي ترتكز عليها أعمالنا، بحيث نعمل على التغيير والتكيّف بشكل مستمر من أجل حلول أكثر سرعة وبساطة وذكاء ولتوقع احتياجات عملائنا من خلال إضافة القيمة والعمق إلى الخدمات التي نقدمها.”
حضر ملتقى الابتكار والتحول الرقمي الذي أقامته نكستكير على مدى يوم كامل نخبة من قادة القطاع والخبراء المميزين، حيث تضمّن جلسات بإدارة كريستيان غريغوروفيتش، الرئيس التنفيذي لدى أليانز وورلدوايد بارتنرز في الشرق الأوسط وإفريقيا و أندريه داوود، المدير التنفيذي للأعمال لدى نكستكير حول موضوعات متنوعة، منها “مستقبل الرعاية الصحية و دور مدراء الطرف الثالث كمطور للرعاية الصحية والحلول المبتكرة من نكستكير في استدامة النمو المتواصل. كما سلّطت الفعالية الضوء على حلول نكستكير ذات التكلفة المعقولة للعملاء، من خلال استعراض خطط الرعاية الصحية المصممة حسب الطلب، والمنتجات والحلول التي ترمي إلى تبسيط الإجراءات وضمان التنافسية والربحية بما يدعم كفاءة التكلفة والتحكم بها من جانب العميل. تجدر الإشارة إلى أن تفعيل بطاقة الهوية الوطنية القطرية يعدّ تطوراً تقنياً مبتكراً نظراً لكونها تحمل كافة التفاصيل الصحية للعملاء وتحل محلّ بطاقة التأمين الصحي مع بطاقة الهوية. وجرى عرض تلك الحلول المبتكرة ضمن صالة العرض في الملتقى، تأكيداً لريادة نكستكير في المجال التقني وتوفير الخدمات المتكاملة لإدارة التأمين الصحي وشؤون الطرف الثالث في المنطقة. تعدّ نكستكير رائدة خدمات إدارة الطرف الثالث في القطاع، وتعمل بالتعاون مع شركات التأمين وجهات الدفع الأخرى لتوفير الدعم الإداري لها. حققت الشركة نجاحها بفضل التزامها الكامل تجاه العملاء وبفضل ما تتمتع به من الشفافية والحلول المبتكرة والمسؤولية وخدمات العملاء غير المسبوقة، إلى جانب الشبكة الواسعة ومفهوم التشغيل الفوري للخدمات، وجميعها تدعم المنتجات القائمة لدى العملاء وتكملها بكل كفاءة.
